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EXPEDIÇÃO E DEVOLUÇÕES

Prazos de Entrega

Todos os produtos disponíveis na Loja Online Almedina têm na respectiva ficha do produto a informação da sua disponibilidade. Da mesma forma, na sua sacola de compras e no processo de encomenda, é apresentada a informação de disponibilidade do total da sua encomenda.

Devolução

No caso dos produtos encomendados não corresponderem às suas necessidades dispõe de 14 dias para os devolver após a recepção no endereço indicado durante o processo de encomenda. Só serão aceitas devoluções de produtos na sua embalagem original, acompanhados da respectiva fatura e em perfeito estado de conservação. Não serão aceitas devoluções de produtos vendidos em formato digital. Para efetuar a sua devolução deverá contatar-nos através do e-mail vendas.brasil@almedina.com.br indicando o número da encomenda que pretende devolver e a forma como deseja ser creditado do seu valor. Serão fornecidas instruções de como nos devolver a encomenda, após a sua recepção e conferência será disponibilizado o crédito no valor total dos produtos devolvidos.
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