Centro de ajuda e-books

O QUE SÃO E-BOOKS?

"E-books" ou "Electronic Books" são arquivos digitais que representam o conteúdo de um livro e que podem ser utilizados em computadores pessoais, em dispositivos eletrônicos dedicados para a leitura de livros ("e-readers") ou em dispositivos móveis tais como 
tablets e smartphones.

 

EM QUE FORMATOS SE ENCONTRAM OS E-BOOKS DISPONÍVEIS?

Em www.almedina.com.br encontram-se livros em formato PDF e e-Pub. Veja as diferenças desses formatos na secção "2. Processo de Compra".


OS E-BOOKS VENDIDOS TÊM ALGUM TIPO DE PROTEÇÃO CONTRA A CÓPIA?

 

Sim. Todos os e-books vendidos têm proteção DRM (Digital Rights Management - Gestão Eletrônica de Direitos de Autor) concebida pela Adobe, garantindo a proteção dos arquivos contra a cópia ilegal ao mesmo tempo que oferece ao comprador direitos razoáveis sobre a utilização dos e-books comprados.

QUAIS MÉTODOS DE PAGAMENTO POSSO UTILIZAR PARA COMPRAR E-BOOKS?

 

Devido à necessidade de processar o pagamento antes do download dos e-books comprados, qualquer encomenda que inclua e-books poderá somente ser paga com cartão de crédito.

QUANDO COMPRO UM E-BOOK, QUAIS SÃO AS CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO?

Os e-books com DRM Adobe têm as seguintes condições de utilização:

  •       Os e-books podem ser utilizados num máximo de seis computadores e seis dispositivos móveis simultaneamente. Estes dispositivos são "autorizados" pela mesma conta Adobe ("Adobe ID"). Veja neste centro de ajuda, nos passos 1, 2 e 3, como associar o Adobe ID à aplicação Digital Editions no seu PC e em algumas aplicações recomendadas em dispositivos móveis;
  •         Não existe possibilidade de copiar e imprimir conteúdo do seu e-book.

É MESMO NECESSÁRIA A INSTALAÇÃO DO ADOBE DIGITAL EDITIONS?

 

Sim. Este programa é responsável pelo download final do seu e-book, já autorizado para o seu Adobe ID. Deverá instalá-lo tal como explicado no passo 1 deste centro de ajuda.

SE PERDER UM ARQUIVO PREVIAMENTE COMPRADO HÁ POSSIBILIDADE DE O RECUPERAR?

Sim. É possível fazer o download dos arquivos comprados, até 3 vezes após a compra. Sugerimos que faça um backup regular dos seus e-books, de forma a não perder o acesso. No caso de esgotar os 3 downloads e mesmo assim necessitar de uma nova cópia, poderá ser possível providenciar um download adicional. Neste caso por favor nos contacte pelo email brasil@almedina.com.br.

É POSSÍVEL DEVOLVER UM E-BOOK?

Ao fazer o download de um e-book a cópia que possui fica permanentemente associada ao seu Adobe ID, logo é impossível a sua reutilização em outro cliente. Por este motivo, não existe a possibilidade de devolução de e-books.

 

POSSO COMPRAR E-BOOKS EM OUTROS PAÍSES QUE NÃO NO BRASIL?

Sim. O catálogo disponível varia de país para país, respeitando as regras definidas pelos editores dos livros. Se tentar comprar um e-book não disponível no seu país, receberá uma mensagem nesse sentido.