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A Revolução do Low Cost

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DESCRIÇÃO

Num mundo complexo, stressado e caro, cada vez mais clientes privilegiam a simplicidade, a comodidade, a economia de tempo e de dinheiro nas compras que fazem. Tradicionalmente, a maior parte das formas de venda nasce com os preços baixos e morre com os preços altos. No entanto, a luta pelo preço é inoperante se não houver diferenciação pelo serviço, isto é, pela maximização da satisfação do cliente. Desta forma, em cada mercado existe uma procura latente por produtos ou serviços despojados e mais baratos ? o que constitui uma bela oportunidade para os praticantes do low cost atraírem uma quota de consumidores insatisfeitos ou que não têm meios para aceder a ofertas que se tornaram demasiado complexas. Desta reestruturação radical de modelos de negócio nasceu um segmento e uma proposta de produtos e serviços, o low cost, que tem vindo a ganhar cada vez maus adeptos.

Ficha técnica

Autor(es):
Jean-Paul Treguer
Dimensões:
20,9cm x 13,5cm x 1,0cm
Páginas:
214
Acabamento:
Brochura
ISBN:
9789896941215
Código:
0000020212
Código de barras:
9789896941215
Edição:
1ª Edição
Data de Lançamento:
01/07/2015
Coleção:
Extra Coleção
Peso:
260