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Lidar com pessoas difíceis
Inteligência Emocional
Editora:
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Ao lidar com pessoas difíceis estamos a lidar com suas emoções. Como nos mantemos calmos numa conversa difícil? Como nos mantemos serenos diante de comentários passivo-agressivos? Como é que sabemos se é difícil trabalhar connosco? Este livro explica através de pesquisa o que está por detrás da nossa resposta emocional aos colegas terríveis e mostra como construir a empatia e resiliência para tornar essas relações mais produtivas. (Reimpressão 2021)
- Autor(es):
- Tony Schwartz
- Dimensões:
- 21,0cm x 13,5cm x 0,8cm
- Páginas:
- 128
- Acabamento:
- Brochura
- ISBN:
- 9789896943660
- Código:
- 0000026042
- Código de barras:
- 9789896943660
- Edição:
- 1ª Edição
- Data de Lançamento:
- 01/01/2019
- Coleção:
- Hbr Inteligência Emocional
- Peso:
- 200
-
Informações do produtoAo lidar com pessoas difíceis estamos a lidar com suas emoções. Como nos mantemos calmos numa conversa difícil? Como nos mantemos serenos diante de comentários passivo-agressivos? Como é que sabemos se é difícil trabalhar connosco? Este livro explica através de pesquisa o que está por detrás da nossa resposta emocional aos colegas terríveis e mostra como construir a empatia e resiliência para tornar essas relações mais produtivas. (Reimpressão 2021)
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Especificações
- Autor(es):
- Tony Schwartz
- Dimensões:
- 21,0cm x 13,5cm x 0,8cm
- Páginas:
- 128
- Acabamento:
- Brochura
- ISBN:
- 9789896943660
- Código:
- 0000026042
- Código de barras:
- 9789896943660
- Edição:
- 1ª Edição
- Data de Lançamento:
- 01/01/2019
- Coleção:
- Hbr Inteligência Emocional
- Peso:
- 200