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Lidar com pessoas difíceis

Inteligência Emocional

Autor(es):
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DESCRIÇÃO

Ao lidar com pessoas difíceis estamos a lidar com suas emoções. Como nos mantemos calmos numa conversa difícil? Como nos mantemos serenos diante de comentários passivo-agressivos? Como é que sabemos se é difícil trabalhar connosco? Este livro explica através de pesquisa o que está por detrás da nossa resposta emocional aos colegas terríveis e mostra como construir a empatia e resiliência para tornar essas relações mais produtivas. (Reimpressão 2021)

Ficha técnica

Autor(es):
Tony Schwartz
Dimensões:
21,0cm x 13,5cm x 0,8cm
Páginas:
128
Acabamento:
Brochura
ISBN:
9789896943660
Código:
0000026042
Código de barras:
9789896943660
Edição:
1ª Edição
Data de Lançamento:
01/01/2019
Coleção:
Hbr Inteligência Emocional
Peso:
200